<p>Cher(e) <strong>%customer_first_name%</strong>,</p><p><br></p><p>Votre formation pour la prestation <strong>%event_name%</strong>, prévue le <strong>%event_start_date_time%</strong> à <strong>%event_location%</strong> a bien été annulée selon votre demande.</p><p><br></p><p>Conformément à nos <a href="https://www.institut-phenix-energetique.fr/cgv/" target="_blank">Conditions Générales de Ventes</a>, aucun acompte versé ne sera remboursé sauf en cas de force majeur.</p><p><br></p><p>Ce dernier reste valable un an à compter de la date de paiement pour une formation similaire.</p><p><br></p><p>En cas de force majeur, merci de nous faire la demande de remboursement à l'adresse <a href="mailto:reclamation@institut-phenix-energetique.fr" target="_blank">reclamation@institut-phenix-energetique.fr</a> </p><p>et de nous fournir les justificatifs afférents</p><p><br></p><p>Cordialement,</p><p><em>%employee_full_name%</em></p>